Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est M. Alain Dubouillé, 4 Champblanc, 36200 Ceaulmont, France — iguanabayvillas@gmail.com — +33 6 03 38 70 15. Pour toute question sur vos données, écrivez à cette adresse.
Quelles données, pourquoi et sur quelle base ?
| Situation | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Réservation et paiement | Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, dates et composition du séjour, message éventuel | Gérer la réservation, encaisser le paiement, vous contacter avant et pendant le séjour, émettre la facture | Exécution du contrat |
| Espace voyageur | Identifiants, historique de vos séjours et factures | Vous donner accès à vos réservations et documents | Exécution du contrat |
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, téléphone, message | Répondre à votre demande | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Comptabilité | Factures et données de paiement associées | Respecter les obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Mesure d’audience, cartes, traduction, avis | Données de navigation, adresse IP, cookies | Afficher la carte Google Maps, la traduction et les avis Google | Votre consentement (bannière cookies) |
Vos données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la prospection commerciale par des tiers.
Paiement par carte
Les paiements sont traités par Stripe. Vos données de carte sont saisies directement chez Stripe : iguanabay.fr n’y a jamais accès et ne les conserve pas. Stripe agit en tant que responsable de traitement pour la lutte contre la fraude (politique de confidentialité de Stripe).
Qui reçoit vos données ?
- Le propriétaire, M. Alain Dubouillé, et le cas échéant la personne chargée de l’accueil sur place (nom, dates, nombre de voyageurs, téléphone) ;
- les prestataires techniques strictement nécessaires : hébergement du site (Amen), paiement (Stripe), envoi des e-mails ;
- Google (Maps, Translate, avis), uniquement si vous l’acceptez dans la bannière cookies ;
- les autorités, sur demande légale.
Certains prestataires (Stripe, Google) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Combien de temps ?
- Données de réservation : pendant la relation, puis 5 ans (prescription civile) ;
- factures et pièces comptables : 10 ans ;
- espace voyageur : jusqu’à sa suppression à votre demande, ou 3 ans sans séjour ni connexion ;
- messages du formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange ;
- cookies : 13 mois maximum, votre choix étant redemandé ensuite.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, demander leur portabilité et définir des directives sur leur sort après votre décès. Il suffit d’écrire à iguanabayvillas@gmail.com ; une réponse vous est apportée sous un mois. Vous pouvez aussi modifier vos coordonnées depuis votre espace voyageur.
Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS, l’accès aux espaces est protégé par mot de passe ou lien de connexion à usage unique, et les paiements sont confiés à un prestataire certifié PCI-DSS.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026